Note de mise à jour : Décembre 2025

Ce mois-ci, deux nouveautés transforment la plateforme en véritable interface d’échange, au service de vos équipes et de vos apprenants.

Voici tout ce qui change 👇

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Appscho by Edusign

📊 Questions in-app : des mini-sondages ultra rapides, directement dans la messagerie

Une nouvelle façon de recueillir du feedback… en quelques secondes.
Les Questions in-app fonctionnent comme les polls Instagram : une seule question, simple, envoyée et répondue directement dans la messagerie.

Formats disponibles :

• 💬 Question ouverte : pour comprendre le “pourquoi”
• 🔘 Choix multiples : pour des décisions rapides
• ⭐ CSAT : satisfaction d’un service, d’un événement
• 📈 NPS : température générale de l’engagement

Pourquoi c’est puissant ?

• Taux de réponse extrêmement élevé (pas besoin d’ouvrir un lien externe).
• Feedbacks plus fréquents, fiables et actionnables.
• Idéal pour tester une nouvelle règle, mesurer la satisfaction à chaud après un cours, valider une info pratique, ou prendre la température d’une cohorte.

Un geste pour eux = un flot d’insights utiles pour vous.

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🤖 Chatbot intelligent : des réponses instantanées, 24/7, sans surcharge pour vos équipes

Votre base de connaissances devient un assistant intelligent, capable de répondre automatiquement aux questions les plus fréquentes des étudiants n'importe quel jour, à n’importe quelle heure.

Comment ça fonctionne ?
Le chatbot va chercher l’information directement dans votre base de connaissances → il ne donne aucune approximation, c'est toujours la règle officielle.

Ce que ça change :

• 📥 Beaucoup moins de mails et sollicitations sur des questions répétitives
  (“Où déposer mon justificatif ?” “Comment obtenir mon attestation ?” “C’est quoi la règle d’absence ?”)
• ⚡ Réponses immédiates, même à 1h du matin
• 📚 Des étudiants plus autonomes, qui trouvent eux-mêmes l’info en quelques secondes
• 🎯 Vos équipes peuvent se concentrer sur l’accompagnement qui compte vraiment

Ça veut dire moins de support pour vos équipes et une meilleure expérience pour vos étudiants.

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